Commodity: El termino original proviene del ingles. Es un servicio o bien que es el mismo sin importar quién lo provee. Por ejemplo: el petróleo, el papel, la electricidad, el teléfono o el Internet. Una de las características de un commodity es que viene con un precio ya determinado. Se produce una commoditization cuando los bienes pierden diferenciación, dejan de ser una ventaja competitiva. De altamente rentables se convierten en commodities y por lo tanto pierden su diferenciación. Con el tiempo todos los productos sufren una commoditization y se convierten en commodities. Nicholas Carr menciona en su artículo IT doesn´t Matter que las tecnologías se encuentran al alcance de cualquiera y, por lo tanto, no permiten ningún tipo de diferenciación y no proporcionan a las empresas una ventaja sobre otras empresas.
Pasos hacia la commoditization
1. La tecnología es asumida como propiedad privada, de acceso limitado y exclusiva de su creador/propietario. En esta fase las compañías que la poseen pueden utilizar sus características generales como una ventaja competitiva en contra de sus rivales.
2. La tecnología sufre una mayor exposición y es utilizada por otras compañías. Aquí, la ventaja competitiva radica en el uso determinado que una compañía hace de ella. El secreto de estos usos específicos determina la duración de esta fase del proceso.
3. El conocimiento y uso de esta tecnología se expande aún más. Los usos diferenciadores de ella se comparten y dejan de ser ventajas competitivas. La tecnología deja de ser un recurso de su propietario y se convierte en un recurso de infraestructura. Finalmente está se convierte en un estándar.
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