
· Activación o disparo de la tecnología (Ciclo positivo)
· Pico de expectativas exageradas (Ciclo positivo)
· Desilusión (Ciclo negativo)
· Grado de encantamiento
· Productividad plena
La compañía Gartner divide a los usuarios de tecnología en dos grupos:
· Usuarios digitales innatos (nativos digitales)
-Menores de 30 años
-La tecnología forma parte de su vida por lo que tienen que adaptarse a ella
-Comparten información
-Toma de desiciones rápidas
-Procesos mentales complejos
· Inmigrantes digitales
-Tienen entre 35 a 55 años
-Tienen que adaptarse a los cambios tecnologicos constantemente
-No pertenecen a generaciones tecnologicas
-Guardan información
-Pensamiento reflexivo






